Dormideo
Dormideo
Performance da Marca
16.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,8%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
20,8%
Média das Avaliações
19,2%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
Colchões
1 Molaflex 94.2
2 Pikolin 91.8
...
Dormideo16.8
  • +34 689 752 621
  • Paulino Mendivil, 7 Getxo Bizkaia 48930, Espanha.
  • info@dormideo.com
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Dormideo - Marca não é de confiar. não emitem faturas de forma correta

Sem resolução
2/10
Filipe Pacheco
Filipe Pacheco apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2024
Antes de fazer o pagamento expliquei que era uma empresa e que precisava da fatura. Informaram que tinham empresa em Portugal e faturam a partir de Portugal
Quando pedi a fatura emitem uma fatura a partir de espanha pelo método OSS. Esse método só se aplica a venda a particulares,. Expliquei isso, mandei evidência e legislação e não só recusaram coirrgir a situação como deixaram de responder. Acabei por perder cerca de 300€ de iva
Não é de confiar nesta empresa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de novembro 2023
Filipe Pacheco
Filipe Pacheco avaliou a marca
10 de abril 2024

Empresa não é confiável. O serviço pos venda deixa de responder ao mínimo problema

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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