Dr. Wells - Devolução de financiamento para tratamento dentária

A alguns dias venho tentando entrar em contato com a Clínica Dr.Wells C.C. Colombo, para solucionar um problema um tanto desagradável e se dizendo assim desconfortável, porém me encontro numa situação pessoal complicada, onde tive que optar pelo cancelamento do meu tratamento que já se encontra totalmente pago através de um financiamento realizado na instituição financeira COFIDIS, pois bem, tenho tentado insistentemente contato com a clínica em questão, sendo que dificilmente consigo contato, chego a falar com a central que registram um pedido de contato, porém sem respostas, apenas consegui falar com a coordenadora da clínica uma única vez mas porque pedi ajuda da pessoa que intermediou meu crédito junto a cofidis, onde o mesmo me disse que já não trabalhava mas na determinada clínica mas que iria pedir para a tal coordenadora entrar em contato comigo, pois bem assim ela fez sendo que uma única vez e me pediu para enviar um e-mail solicitando o cancelamento como também o entorno dos valores, assim o fiz mas passado alguns dias não tive resposta, depois de vários dias ligando consegui contato com uma funcionária da clinica, que me avisou que ouve um problema no email e pediu para encaminhar mais uma vez outro e-mail, novamente assim fiz, pois dessa vez não tenho resposta no e-mail nem por telefone nem da clínica, eu ligo deixo meu nome na central para que entrem em contato comigo e ninguém resolve meu problema em questão, gostaria que os responsáveis de fato ouvissem meu apelo e resolvem minha questão, p
se não terei que acionar a justiça em último caso, porque estou ca eu apenas querendo uma solução e me parecem que estão todos se escondendo, principalmente essa tal coordenadora, na hora de tratar dos meus dados e correrem pra aprovar o financiamento do meu tratamento não faltaram pessoas a me ligar, agora pra resolver me parece que não ligam nem para da uma satisfação, deixo aqui minha indignação com toda essa situação, e que se as medidas não forem tomadas irei iniciar com uma denúncia na polícia já para acionar tribunal.