Dr. Wells - Incompetência e agressão verbal por parte de médico

Em 2022,dirigi-me à clinica dr. Wells da quinta do Marquês, fui atendida pelo diretor clinico, onde me foi feito um orçamento para um plano de tratamento; substituição de uma coroa de um implante, fazer outro implante, desvitalizar 2 dentes 3 colocar uma coroa num dos dentes desvitalizados. Um dos dentes que foi desvitalizado e que era para colocar coroa fiz mais de 10 moldes e provas de coroas, nunca estando bem, isto referido pelo próprio médico. Este procedimento levou cerca de 1 ano a realizar, nunca tendo ficado bem, mas que o médico disse que era melhor ficar assim, pois o dente já não tinha muita superfície para colar a coroa. Após isto em setembro de 2023, realizei nova desvitalização, que não conseguiram concretizar na quinta do marquês, tendo sido enviada para lisboa, na rua 5 de outubro. Saí de lá com dores e com o trabalho por completar. Dirigi-me depois à quinta do marquês, porque as dores continuavam e entravam alimentos para dentro do dente, o médico responsável pelas desvitalizações, disse que estava tudo muito bem e que eu tinha obrigação de saber que todos os atos médicos têm uma percentagem de não correr bem, chegou mesmo a comparar os atos médicos realizados, desvitalização e colocação de coroa, com o caso de um cancro, em que a pessoa faz tratamentos, mas não sabe se os mesmos vão resultar, isto palavras dele. Ao que eu respondi, que então devia ter sido informada verbalmente ou por escrito . Este respondeu "Era só o que faltava, referir esta hipótese a todos os doentes que trata", de forma bastante desagradável, deixando me insegura e com medo de represálias . Chegou mesmo a dizer, que era um favor eu ir me embora e não voltar lá mais. Isto com os tratamentos já pagos na totalidade, desde o momento em que aceitei o orçamento. Para completar, a coroa que era para substituir, do implante que eu já tinha e que eu dei todas as referências, ao tentarem tirar a coroa, partiram a «cabeça do parafuso e moeram» o mesmo e quando viram que já não conseguiam fazer nada, voltaram a colar a coroa, que passado 3 dias caiu. Neste momento estou a ser tratada por outro médico, com os custos que de aí advêm.