Ranking na categoria
-
+351 968 172 659
Chamada para rede móvel nacional - Rua Francisco Costa 12, 2635-584 Rio de Mouro
- info@dreambrindes.com
Dream Brindes - Artigos errados
Resolvida
2/10
Carlos apresentou a reclamação
24 de outubro 2023
Comprei 3 artigos:
GIZEH Rollmops 8mm
Filtros Clipper Regular
Mortalhas American Aviator
O último foi o único artigo que eu encomendei que chegou corretamente. Em vez do primeiro, recebi uma máquina GIZEH RollFix 8mm e em vez dos filtros Clipper tamanho regular recebi filtros Marie Slim.
Não voltarei a comprar por este site e, portanto, não recomendo.
GIZEH Rollmops 8mm
Filtros Clipper Regular
Mortalhas American Aviator
O último foi o único artigo que eu encomendei que chegou corretamente. Em vez do primeiro, recebi uma máquina GIZEH RollFix 8mm e em vez dos filtros Clipper tamanho regular recebi filtros Marie Slim.
Não voltarei a comprar por este site e, portanto, não recomendo.
Data de ocorrência: 24 de outubro 2023
24 de outubro 2023
Boa Tarde!
Caro Cliente,
Foi informado que não iriamos fazer a reposição de stock tão cedo da marca OCB e foi proposto a substituição por a marca Gizeh.
Mais informamos que nunca iriamos substituir os artigos sem o seu consentimento.
Pensamos que fosse gostar da substituição pois, foram enviados artigos com qualidade e preços um pouco superiores aos que tinha encomendado inicialmente.
Assim, uma vez que não ficou agradado com a substituição, sugerimos a devolução dos artigos, para se efetuar o pagamento do valor total da sua encomenda.
Atenciosamente,
Carlos Lopes
Caro Cliente,
Foi informado que não iriamos fazer a reposição de stock tão cedo da marca OCB e foi proposto a substituição por a marca Gizeh.
Mais informamos que nunca iriamos substituir os artigos sem o seu consentimento.
Pensamos que fosse gostar da substituição pois, foram enviados artigos com qualidade e preços um pouco superiores aos que tinha encomendado inicialmente.
Assim, uma vez que não ficou agradado com a substituição, sugerimos a devolução dos artigos, para se efetuar o pagamento do valor total da sua encomenda.
Atenciosamente,
Carlos Lopes
24 de outubro 2023
Tudo o que está escrito na resposta da Dream Brindes é mentira.
Em primeiro lugar, não comprei nada da marca OCB.
Em segundo, nunca falaram comigo acerca de nada.
Em terceiro, comprei um GIZEH Rollmops 8mm e foi-me entregue um GIZEH Rollfix 8mm que, ao contrário do que é dito ("foram enviados artigos com qualidade e preços um pouco superiores aos que tinha encomendado inicialmente"), é mais barato do que eu paguei. Paguei 6.95€ e entregaram-me um produto diferente, de 5.95€.
Os filtros que comprei custavam 1€ e entregaram-me um produto de 1.30€, com dimensões diferentes (queria 8mm, paguei por um de 8mm e entregaram-me um de 6mm), que não quero para nada e que não utilizarei.
Não farei devolução de artigos porque é certo que existe esquema envolvido e, por isso, não despenderei tempo em postos de correio para um assunto insolúvel.
Em primeiro lugar, não comprei nada da marca OCB.
Em segundo, nunca falaram comigo acerca de nada.
Em terceiro, comprei um GIZEH Rollmops 8mm e foi-me entregue um GIZEH Rollfix 8mm que, ao contrário do que é dito ("foram enviados artigos com qualidade e preços um pouco superiores aos que tinha encomendado inicialmente"), é mais barato do que eu paguei. Paguei 6.95€ e entregaram-me um produto diferente, de 5.95€.
Os filtros que comprei custavam 1€ e entregaram-me um produto de 1.30€, com dimensões diferentes (queria 8mm, paguei por um de 8mm e entregaram-me um de 6mm), que não quero para nada e que não utilizarei.
Não farei devolução de artigos porque é certo que existe esquema envolvido e, por isso, não despenderei tempo em postos de correio para um assunto insolúvel.
Carlos avaliou a marca
24 de outubro 2023
Não é confiável. Enviam artigos diferentes dos comprados e mentem no atendimento ao cliente.
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.