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Comércio e Aluguer de Veículos, Lda
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219413324
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua 25 de Abril, n.º 14
2685-368 Prior Velho - reservas@driveonholidays.com
Drive On Holidays - Billing tolls
Sem resolução
Casteleyn apresentou a reclamação
5 de novembro 2019
I received now billing and penalties for unpayed tolls, using a car in... may 2017 !
The car I drove on this time was a Drive On Holidays renting car with a Via Verde pass.
I ask you to send me a copy of the renting contract to prove to the "Portagens" I used a pass and thenceforth this situation is not my responsability.
The car I drove on this time was a Drive On Holidays renting car with a Via Verde pass.
I ask you to send me a copy of the renting contract to prove to the "Portagens" I used a pass and thenceforth this situation is not my responsability.
Data de ocorrência: 5 de novembro 2019
11 de novembro 2019
Em resposta à reclamação infra, cumpre-nos transmitir que qualquer portagem pendente que não seja possível saldar pelo seu utilizador fica ao encargo da entidade reguladora das mesmas , diretamente com o condutor.
Não obstante, e face ao exposto, bem como ao pedido da cliente em dados confidencias, do nosso lado daremos a reclamação como concluída, pois entraremos em contacto direto com a própria.
Obrigada,
Cumprimentos,
Drive on Holidays.
Não obstante, e face ao exposto, bem como ao pedido da cliente em dados confidencias, do nosso lado daremos a reclamação como concluída, pois entraremos em contacto direto com a própria.
Obrigada,
Cumprimentos,
Drive on Holidays.
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