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Drivfit - Valor danos - faturação - caução
Sem resolução
1/10
Carlos Neves apresentou a reclamação
20 de dezembro 2024
Viatura Opel MOKKA Elétrico AS59QA
Empresa Reclamante: Cifras Ambiciosas Unipessoal Lda
NPC 518236854
Data Inspeção Inicial: 14-08-24
20 Danos identificados
Data Inspeção Final 18-12-24
A Empresa refere um dano no pára-choques traseiro, que segundo a mesma carece de substituição.
O valor exigido é de 615,25 €.
O referido item já tinha danos identificados no ponto 4 do relatório inicial.
O valor or apresentado é abusivo e absurdo.
Mas aceitando o mesmo a Empresa DRIVFIT recusa-se a:
Emitir uma fatura da reparação/substituição do mesmo, indispensável para ser tratada em termos contabilísticos.
Recusa-se a indicar data/local da reparação e devolução da peça danificada.
Por último exige o pagamento antecipado (por um serviço não prestado), para numa fase posterior proceder à devolução do valor restante da caução.
Estamos perante um caso que configura "burla" tanto á minha Empresa, como á AT Autoridade Tributária pela não apresentação da fatura da reparação.
Denuncio esta Empresa, com um comportamento fraudulento.
Sem outro assunto.
CSN
Empresa Reclamante: Cifras Ambiciosas Unipessoal Lda
NPC 518236854
Data Inspeção Inicial: 14-08-24
20 Danos identificados
Data Inspeção Final 18-12-24
A Empresa refere um dano no pára-choques traseiro, que segundo a mesma carece de substituição.
O valor exigido é de 615,25 €.
O referido item já tinha danos identificados no ponto 4 do relatório inicial.
O valor or apresentado é abusivo e absurdo.
Mas aceitando o mesmo a Empresa DRIVFIT recusa-se a:
Emitir uma fatura da reparação/substituição do mesmo, indispensável para ser tratada em termos contabilísticos.
Recusa-se a indicar data/local da reparação e devolução da peça danificada.
Por último exige o pagamento antecipado (por um serviço não prestado), para numa fase posterior proceder à devolução do valor restante da caução.
Estamos perante um caso que configura "burla" tanto á minha Empresa, como á AT Autoridade Tributária pela não apresentação da fatura da reparação.
Denuncio esta Empresa, com um comportamento fraudulento.
Sem outro assunto.
CSN
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de dezembro 2024
30 de dezembro 2024
Caro Carlos Neves,
Agradecemos o seu contacto e a apresentação da reclamação relativa à viatura Opel MOKKA Elétrico, matrícula AS59QA. Após uma análise detalhada da situação reportada, apresentamos os seguintes esclarecimentos:
1. Danos no Pára-Choques Traseiro
Conforme o relatório de inspeção inicial datado de 14-08-2024, foi identificado um dano no pára-choques traseiro no Ponto 4, descrito como uma simples amolgadela na pintura. No entanto, no relatório final, o mesmo dano foi descrito como pára-choques partido, caracterizando um novo evento não relacionado com o estado inicial da viatura. Assim, reforçamos que este dano é de responsabilidade da Cifras Ambiciosas Unipessoal Lda, sendo este um novo incidente ocorrido.
2. Orçamento e Valor Exigido
O valor de 615,25 € apresentado para a substituição do pára-choques traseiro foi calculado com base em critérios técnicos e de mercado, refletindo o custo total da substituição e dos respetivos serviços operacionais. Informamos ainda que os valores praticados pela DRIVFIT estão sempre disponíveis para consulta no nosso website, garantindo total transparência nos processos.
3. Fatura e Procedimentos Contábeis
A fatura correspondente ao dano apresentado já foi emitida e enviada com o valor acima referido. Ressaltamos que esta foi gerada em total conformidade com as obrigações fiscais e encontra-se disponível para os devidos trâmites contábeis.
4. Peça Danificada e Informações Relativas à Reparação
Infelizmente, não podemos fornecer a peça danificada devido às políticas internas da empresa e às condições contratuais previamente acordadas. No entanto, estamos inteiramente disponíveis para fornecer informações detalhadas sobre a reparação realizada e esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que possam surgir.
Reiteramos o nosso compromisso com a transparência e o cumprimento de todas as normas legais e fiscais. Caso deseje agendar uma reunião ou discutir algum ponto adicional, por favor, não hesite em nos contactar.
Agradecemos a sua compreensão e confiança nos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa DRIVFIT
Agradecemos o seu contacto e a apresentação da reclamação relativa à viatura Opel MOKKA Elétrico, matrícula AS59QA. Após uma análise detalhada da situação reportada, apresentamos os seguintes esclarecimentos:
1. Danos no Pára-Choques Traseiro
Conforme o relatório de inspeção inicial datado de 14-08-2024, foi identificado um dano no pára-choques traseiro no Ponto 4, descrito como uma simples amolgadela na pintura. No entanto, no relatório final, o mesmo dano foi descrito como pára-choques partido, caracterizando um novo evento não relacionado com o estado inicial da viatura. Assim, reforçamos que este dano é de responsabilidade da Cifras Ambiciosas Unipessoal Lda, sendo este um novo incidente ocorrido.
2. Orçamento e Valor Exigido
O valor de 615,25 € apresentado para a substituição do pára-choques traseiro foi calculado com base em critérios técnicos e de mercado, refletindo o custo total da substituição e dos respetivos serviços operacionais. Informamos ainda que os valores praticados pela DRIVFIT estão sempre disponíveis para consulta no nosso website, garantindo total transparência nos processos.
3. Fatura e Procedimentos Contábeis
A fatura correspondente ao dano apresentado já foi emitida e enviada com o valor acima referido. Ressaltamos que esta foi gerada em total conformidade com as obrigações fiscais e encontra-se disponível para os devidos trâmites contábeis.
4. Peça Danificada e Informações Relativas à Reparação
Infelizmente, não podemos fornecer a peça danificada devido às políticas internas da empresa e às condições contratuais previamente acordadas. No entanto, estamos inteiramente disponíveis para fornecer informações detalhadas sobre a reparação realizada e esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que possam surgir.
Reiteramos o nosso compromisso com a transparência e o cumprimento de todas as normas legais e fiscais. Caso deseje agendar uma reunião ou discutir algum ponto adicional, por favor, não hesite em nos contactar.
Agradecemos a sua compreensão e confiança nos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa DRIVFIT
Carlos Neves avaliou a marca
28 de julho 2025
Não recomendável.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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