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Dstelecom, S.A.
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253109500
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Pitancinhos, Apartado 208, Palmeira,
4711-911 Braga - provedoria@dstelecom.pt
dstelecom - Reforço caixa fibra óptica
Resolvida
9/10
Carlos apresentou a reclamação
29 de julho 2022
Encontro-me de momento em processo de mudança de residência.
Aquando da ligação às operadoras MEO e NOS, foi-nos informado que não seria possível a instalação de fibra no prédio devido ao facto da caixa de ligação estar sobrecarregada. não posso usufruir de fibra devido ao facto de a caixa estar sobrecarregada. Quando contactei a DST foi-me informado que nada podiam fazer pois não tinham planos de intervenções futuras.
Não vejo razão pela qual eu não posso usufruir ,afinal em que século vivemos?? Isto se pode acontecer apenas pelo pobre planeamento da entidade em questão.
Aquando da ligação às operadoras MEO e NOS, foi-nos informado que não seria possível a instalação de fibra no prédio devido ao facto da caixa de ligação estar sobrecarregada. não posso usufruir de fibra devido ao facto de a caixa estar sobrecarregada. Quando contactei a DST foi-me informado que nada podiam fazer pois não tinham planos de intervenções futuras.
Não vejo razão pela qual eu não posso usufruir ,afinal em que século vivemos?? Isto se pode acontecer apenas pelo pobre planeamento da entidade em questão.
Data de ocorrência: 29 de julho 2022
29 de julho 2022
Boa tarde Carlos,
A dstelecom é uma empresa privada que disponibiliza a contratação de serviços de fibra óptica, a diversos operadores de telecomunicações, pelos habitantes de localidades com baixa densidade populacional.
Relativamente ao que indica informamos que, à data, não existem fibras para disponibilizar aos operadores.
Demos-lhe nota anteriormente de que o seu pedido foi encaminhado para análise, sendo que estamos a avaliar se o reforço de rede é viável.
Lamentamos não conseguir corresponder ao seu pedido.
Atentamente,
luísa lemos
A dstelecom é uma empresa privada que disponibiliza a contratação de serviços de fibra óptica, a diversos operadores de telecomunicações, pelos habitantes de localidades com baixa densidade populacional.
Relativamente ao que indica informamos que, à data, não existem fibras para disponibilizar aos operadores.
Demos-lhe nota anteriormente de que o seu pedido foi encaminhado para análise, sendo que estamos a avaliar se o reforço de rede é viável.
Lamentamos não conseguir corresponder ao seu pedido.
Atentamente,
luísa lemos
Carlos avaliou a marca
8 de setembro 2022
??
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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