DUO Capital - Abordagem selvagem e ameaçadora

No passado dia 3 de Julho ao entrar em contacto com o meu banco Millennium BCP, para liquidar uma dívida que tinha a decorrer desde 2011 certinha, sem atrasos de pagamento, foi-me informado que já não tinha dívida com eles e que a mesma tinha sido vendida a outra empresa que não me sabiam dizer qual, no dia seguinte desloquei-me ao meu banco para reclamar pois não fui informada de tal situação e foi-me dito que a empresa era a Duo Capital. No mesmo dia entrei em contacto via telefone para solicitar os dados de pagamento que me foi recusado porque ainda não tinham as informações completas do banco. Até 29/08, fiz várias tentativas de chamada sempre com a mesma resposta. Recebi uma carta da empresa a meio de Agosto com NIB para pagamento, mas sem valor, no mesmo dia os contactei e disseram que ainda não sabiam o valor. Ontem a minha mãe recebe um e-mail da advogada, com ameaças de penhora e que vai para via judicial, quando a divida não está paga porque não me sabem dar a informação. Acho muito mal esta atitude por parte da Duo Capital, pois sempre quis pagar a minha dívida e eles é que não me deixam fazer, quero a situação resolvida sem juros de mora ou penalizações e sem problemas no Banco de Portugal