E.Leclerc - Atendimento horrível ?

Como clientes, todos nós somos incentivados a utilizar sacos reutilizáveis já há algum tempo. Certo? E também não temos outras grandes hipóteses de fugir a isso, a menos que possam gastar muito dinheiro em sacos de papel que rasgam com facilidade. Contribuirmos para a proteção do meio ambiente é bom. O pior é quando alguém que, como sempre, leva o seu saquinho reutilizável para levar as compras ser considerado um potencial * PROIBIDO *. Claro... de forma inteligente eu ia aproveitar a oportunidade de levar o saco para o interior do hipermercado e pôr lá umas coisitas com a esperança de chegar ao exterior sem ser abordado. O que me aconteceu neste Leclerc de Valongo foi inédito ....
Neste hipermercado onde parece que as operadoras de caixa odeiam todas o seu trabalho ou acordaram com mà disposição. Claro que mostrei o saco por dentro, a pedido da operadora, e com os olhares dos clientes atrás de mim que deviam estar a pensar que eu tinha um historial de furtos no Leclerc de Valongo....Talvez tristemente para ela, o saco estava vazio..... Caramba..... é uma chatice. Afinal não aproveitei a oportunidade para roubar....
Disse gentilmente à operadora que era a primeira vez na minha vida que me pediam isso, tanto no Leclerc como no Continente, Pingo Doce, Lidl, etc, etc...e ela, com um tom que caracteriza bem os funcionários daquele hipermercado, respondeu "ah, então é porque as minhas colegas foram simpáticas consigo"....
Claro, tem razão. Foram simpáticas em não suspeitar de mim e não acreditar que naquele saco dobrado no fundo do cesto, onde estavam todas as compras, tirado à sua frente, não estava qualquer artigo muito, muito valioso e que também era muito fininho.
Penso que o E. Leclerc não tem o tipo de controlo e supervisão de outros hipermercados em Portugal. Não conheço o proprietário da empresa Valongodis (detém o Leclerc de Valongo) mas duvido que conheça este grupo há mais tempo que eu, sendo eu natural de França e onde já era lá cliente.
Não havendo grande preocupação com reclamações por parte da Valongodis, resolvi redigir um relato deste e de outros acontecimentos nesse hipermercado (algumas delas já alvo de reclamações) à sede social do E.Leclerc em França.
Tenho sérias dúvidas que essa nobre funcionária da Valongodis - E.Leclerc peça a mesma coisa a todos os clientes (quase todos) que levem sacos reutilizáveis. Até porque essa empresa iria perder muitos clientes que não iam admitir tamanha desconfiança. E para esta "função" existe um segurança à entrada do hipermercado que está "colado" aos monitores (desconheço o número de câmeras no interior, mas devem ser muitas).
Quando cheguei a casa e contei o episódio aos meus familiares, eles riram-se e disseram que poderia ser por não ter cortado a barba, o que me dava um ar mais "suspeito"....
Então, neste caso, posso dar a "mão à palmatória" e prometo que se me voltares a dirigir ao Leclerc Valongo vou com um aspecto mais apresentável, e até com o último fato que levei vestido a um casamento.
Será que irei conseguir???
Vai depender do fato....

Vergonhosa atuação (ou, neste caso, falta dela) da empresa Valongodis que não responde... Eu não sei se existe alguma "sede" do grupo Leclerc Portugal, onde poderá existir algum departamento com responsabilidades de fiscalização dos hipermercados Leclerc em Portugal...se não existir então acho que era mais necessário que nunca....

Sem resposta, nem mesmo à ASAE....