E.Leclerc

Cooplecnorte - CRL

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Categoria
Hiper e Supermercados

Telefone: 234757080

Morada
Zona Industrial Vila Verde - Lote 1
3770-305 Oliveira do Bairro

E-mail
infocliente@scamark.pt

Website
https://www.e-leclerc.pt

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E.Leclerc - Gancho

Resolvida
15369717
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Alexandre Miguel apresentou a reclamação

No centro comercial E.Leclerc do Montijo estão umas máquinas de diversão, entre as quais, uma de gancho para retirar bonecos de peluche.
Cada jogada custa 1 €.
Há uns dias, inseri o valor descrito e o gancho bateu ao lado, tudo bem.
Hoje, 21/12/2017, voltei a jogar e o gancho abraçou claramente o boneco de peluche que selecionei, um Minion com uma coroa mas, quando o gancho subiu, os braços estavam tão "frochos" que o boneco nem mexeu.
Esta máquina é um autentico roubo.


Esta reclamação tem um anexo privado
22 Dez2017
E.Leclerc adicionou uma resposta

Bom dia,

Informamos que a sua reclamação foi tida em conta, e a loja em causa irá averiguar junto do representante da máquina.

Cordialmente,
Dep. Qualidade

22 Dez2017
E.Leclerc adicionou uma resposta

Bom dia,

Informamos que a sua reclamação foi tida em conta, e a loja em causa irá averiguar junto do representante da máquina.

Cordialmente,
Dep. Qualidade

13 Jan2018
Alexandre Miguel alterou o estado para Resolvida
13 Jan2018
Alexandre Miguel avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Excelente tratamento da reclamação.

13 Jan2018
Alexandre Miguel adicionou uma resposta

Boa noite.

Recebi o boneco Minion em casa.
Agradeço o tratamento da situação, soube que foium técnico corrigir a anómalia no equipamento em causa.

Melhores cumprimentos.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)