Performance da Marca
49.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,8%
Taxa de Solução
29,4%
Média das Avaliações
48,6%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
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E.Leclerc - Mau atendimento bomba de combustível

Resolvida
1/10
Anonimous
Anonimous apresentou a reclamação
29 de janeiro 2024 (editada a 30 de janeiro 2024)
Boa noite. Ontem pelas 18h fui com um amigo colocar combustível na bomba do eleclerc de Santarém e quando fomos pagar a funcionária foi extremamente mal educada e , uma vez que me conhece, chamou assuntos pessoais quando está no seu local de trabalho e a sua função é atender todos os clientes da mesma f

orma quando os clientes a tratam com simpatia e educação e ela não faz o mesmo. Já não sendo a primeira vez que ocorre uma situação semelhante acho por bem que pelo menos seja repreendida pelo sucedido.
Obrigada
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2024
Anonimous
Anonimous avaliou a marca
30 de janeiro 2024

Muito mau

Esta reclamação foi considerada resolvida
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