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E-REDES - Distribuição de Eletricidade, S.A.
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A E-REDES é a empresa do Grupo EDP que faz chegar a energia elétrica a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência. -
218 100 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa
E-REDES - Iluminação pública
Resolvida
8/10
Edgar Palermo apresentou a reclamação
11 de março 2024
A cerca de seis messes identifiquei uma avaria na iluminação pública e alertei, dizem que em 10 dias resolviam já lá vão seis messes o poste já pregou fogo vieram bombeiros queimou um carro com plástico derretido e até hoje nunca ninguém cá veio.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de março 2024
11 de março 2024
Caro(a) Edgar Caleres Palermo,
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
25 de março 2024
Caro(a) Edgar Caleres Palermo,
Informamos que esclarecemos a situação que nos reportou, através do email n.º 100065860280 de 25-03-2024.
Após o encerramento desta queixa irá receber um inquérito de satisfação. A sua resposta a esse inquérito é muito importante para nós. Pedimos que o preencha, ajudando-nos a melhorar o serviço que prestamos.
Estamos ao seu dispor para qualquer informação adicional:
• Opção "Contacte-nos" em e-redes.pt;
• Apoio ao Cliente 218 100 100, disponível nos dias úteis, das 8h00 às 22h00, custo chamada definido pelas condições do tarifário;
• Nos nossos Pontos de Atendimento.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
Informamos que esclarecemos a situação que nos reportou, através do email n.º 100065860280 de 25-03-2024.
Após o encerramento desta queixa irá receber um inquérito de satisfação. A sua resposta a esse inquérito é muito importante para nós. Pedimos que o preencha, ajudando-nos a melhorar o serviço que prestamos.
Estamos ao seu dispor para qualquer informação adicional:
• Opção "Contacte-nos" em e-redes.pt;
• Apoio ao Cliente 218 100 100, disponível nos dias úteis, das 8h00 às 22h00, custo chamada definido pelas condições do tarifário;
• Nos nossos Pontos de Atendimento.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
Edgar Palermo avaliou a marca
25 de março 2024
A Marca é única a operar sem concorrência não se consegue fugir dela infelizmente
Voltaria a fazer negócio? Não
8/10
Comentários
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