Ranking na categoria
E-REDES - Distribuição de Eletricidade, S.A.
-
A E-REDES é a empresa do Grupo EDP que faz chegar a energia elétrica a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência. -
218 100 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa
E-REDES - Reclamação da não substituição de poste danificado
Resolvida
3/10
Luis Andrade apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
Bom dia
Em Março fiz uma reclamação de uma substituição de um poste que se encontra no meu terreno e que se encontra deteriorado, pois já tem mais de 40 anos e tem bocados caidos. Após vários contatos por parte da E-Redes, tanto telefonicamente como pessoalmente no terreno, disseram que iam resolver o problema até final de Setembro. Setembro deste ano já lá vai, deduzo que só queriam a Reclamação 72454522 encerrada. Volto a reclamar para que seja desta vez que resolvam o assunto em causa.
CMC
Miguel Andrade
Em Março fiz uma reclamação de uma substituição de um poste que se encontra no meu terreno e que se encontra deteriorado, pois já tem mais de 40 anos e tem bocados caidos. Após vários contatos por parte da E-Redes, tanto telefonicamente como pessoalmente no terreno, disseram que iam resolver o problema até final de Setembro. Setembro deste ano já lá vai, deduzo que só queriam a Reclamação 72454522 encerrada. Volto a reclamar para que seja desta vez que resolvam o assunto em causa.
CMC
Miguel Andrade
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
3 de outubro 2022
Caro(a) Luis Miguel Andrade,
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
18 de outubro 2022
Boa tarde,
Para já, está meio resolvida. Já colocaram o novo poste, só falta mesmo trocar os cabos e retirar o poste antigo. Logo que esteja isso subsituido, darei a reclamação como Resolvida.
CMC
Miguel Andrade
Para já, está meio resolvida. Já colocaram o novo poste, só falta mesmo trocar os cabos e retirar o poste antigo. Logo que esteja isso subsituido, darei a reclamação como Resolvida.
CMC
Miguel Andrade
13 de janeiro 2023
Bom dia,
Após ter-se trocado os cabos, só falta mesmo retirar o poste velho. Este está dentro do terreno, ando a adiar a construção de um muro, porque depois de o contruir, quem tiver de tirar o poste, terá de destruir o muro. Questiono se as despesas ficaram a cargo da E-Redes?
CMC
Miguel Andrade
Após ter-se trocado os cabos, só falta mesmo retirar o poste velho. Este está dentro do terreno, ando a adiar a construção de um muro, porque depois de o contruir, quem tiver de tirar o poste, terá de destruir o muro. Questiono se as despesas ficaram a cargo da E-Redes?
CMC
Miguel Andrade
10 de fevereiro 2023
Boa tarde,
Ainda aguardo ansiosamente a remoção do poste antigo. Entretanto irei Fazer o muro como referi na anterior mensagem.
CMC
Miguel Andrade
Ainda aguardo ansiosamente a remoção do poste antigo. Entretanto irei Fazer o muro como referi na anterior mensagem.
CMC
Miguel Andrade
2 de março 2023
Boa tarde,
Ainda aguardo resolução.
Ainda aguardo resolução.
2 de março 2023
Boa tarde,
Ainda aguardo resolução.
Ainda aguardo resolução.
16 de março 2023
Boa tarde,
Por resolver.
Por resolver.
Luis Andrade avaliou a marca
3 de abril 2023
Sem comentários
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.