Performance da Marca
7.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,3%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
4,6%
Média das Avaliações
19,6%
Taxa de Retenção de Clientes
17%
Ranking na categoria
Airline Company Limited - Sucursal Em Portugal

Easyjet - Negaram embarque

Sem resolução
1/10
Monaliza
Monaliza apresentou a reclamação
30 de outubro 2023
No último dia 23/10/2023 a companhia aérea impediu meu embarque no voo EJU7601 de Lisboa para Paris alegando falta de documentos, sendo que apresentei bilhete de viagem + passaporte válido.
Data de ocorrência: 23 de outubro 2023
Monaliza
Monaliza avaliou a marca
18 de dezembro 2023

Empresa incompetente

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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