Easypay - Cobrança de valor desconhecido

Joana Fernandes apresentou a reclamação

6 de outubro 2017

Já não é a primeira vez que noto que me são retirados 13€ da conta todos os meses através desta entidade. Não me consigo lembrar do que se trata e a descrição do movimento que aparece na minha conta é "SP-90051690220 easypay instituto".
Se pudessem me ajudar pelo menos a descobrir qual é a entidade real que está por detrás desta "descrição".
Cumprimentos, Joana Fernandes

Data de ocorrência: 6 de outubro 2017

Easypay

9 de outubro 2017

Boa tarde

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito deverá ser respeitante a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que deverá ter celebrado com alguma entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.

Joana Fernandes avaliou a marca

10 de outubro 2017

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida