Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
65,8%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Cobranças indevidas

Resolvida
Djaline Weza
Djaline Weza apresentou a reclamação
6 de abril 2024
Estando a ver os movimentos da minha conta, verifiquei três pagamentos de 29,90 com a seguinte descrição: DDPT16103627 EASYPAY 50805944869. Não sei do que se trata nem o motivo da minha conta estar a ser debitada. Agradeceria a verificação e a devolução total do valor.
Cobranças: 3
Total: 89,7€
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de abril 2024
Easypay
8 de abril 2024
Bom dia Djaline,

Conforme contacto por telefone de há instantes, foram esclarecidas as dúvidas possíveis em relação à situação reportada.

Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor através dos contactos:

Email: correio@easypay.pt
Telefone: 300 600 374

Muito obrigada,
Equipa easypay
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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