Performance da Marca
80.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
67,5%
Média das Avaliações
88,8%
Taxa de Retenção de Clientes
84,8%
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Easypay - Indevida cobrança

Resolvida
10/10
Maryam Mohammed ali albo muhie
Maryam muhie apresentou a reclamação
5 de setembro 2023
Gostaria de mim informar por qual motivo foi feita este cobrança e se for injustificada or por engano, quero o reembolso do valor de 15€ ou vou bloquear a vossa access a minha conta
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de setembro 2023
Easypay
5 de setembro 2023
Cara Maryam, boa tarde.

Conforme contacto por telefone de há instantes, foram esclarecidas todas as dúvidas em relação à situação reportada.

Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor através dos contactos:

Email: correio@easypay.pt
Telefone: 300 600 374

Muito obrigada,
Equipa easypay
Maryam Mohammed ali albo muhie
Maryam muhie avaliou a marca
5 de setembro 2023

Muito obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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