Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

41,9%

Tempo Médio de Resposta

14,5%

Taxa de Solução

41,9%

Média das Avaliações

38,6%

Taxa de Retenção de Clientes

28,6%

Ranking na categoria

Equipamentos para o lar

1 Moderno e Indispensável 85.5

2 Digital Place 82.9

3 Electro Rádio Comercial 81.2

...

Ebanuz36

308802323
info@ebanuz.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Ebanuz - Resolvam urgentemente

ERNANE ROCHA apresentou a reclamação

10 de julho 2023

Bom dia! Comprei a tv parcelada em 4x, já me cobram a segunda parcela hj e vcs ainda nem iniciaram o processo de reembolso que pedi no dia seguinte ao recebimento do item com defeito. Qual o problema com vcs, ou não sabem trabalhar ou estão mesmo a praticar golpe com os clientes. Já tem 30 dias isso. É com o meu dinheiro que estão a brincar! Isso é inaceitável.

Data de ocorrência: 10 de julho 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

27 de junho 2023

Ebanuz - Produto não é igual o da descrição e veio com defeito

Fiz a compra via KUANTOKUSTA entregue pela Ebanuz. No anúncio diz o modelo da tv…

Sem resolução

26 de novembro 2022

Ebanuz - Aspirador robot avariado e falta de resposta

Comprei um aspirador robot a 31/10 através do kuantokusta com esta empresa. Recebi…

Ricardo Almeida

11 de novembro 2022

Ebanuz - Devolução do pagamento

Paguei 375,60€ no dia 6 Novembro 2022. Enviaram mensagem a dizer que afinal nao…

Sem resolução