Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,9%
Tempo Médio de Resposta
14,5%
Taxa de Solução
41,9%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
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ERNANE DA SILVA ROCHA
ERNANE ROCHA
10 de julho 2023
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Ebanuz - Resolvam urgentemente

Bom dia! Comprei a tv parcelada em 4x, já me cobram a segunda parcela hj e vcs ainda nem iniciaram o processo de reembolso que pedi no dia seguinte ao recebimento…

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ERNANE DA SILVA ROCHA
ERNANE ROCHA
27 de junho 2023
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Ebanuz - Produto não é igual o da descrição e veio com defeito

Fiz a compra via KUANTOKUSTA entregue pela Ebanuz. No anúncio diz o modelo da tv Toshiba como 55" 4k QLED, chegou dia 23/06, abri e em teste constatei defeitos…

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Ana Poupinha
Ana Poupinha
26 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Ebanuz - Aspirador robot avariado e falta de resposta

Comprei um aspirador robot a 31/10 através do kuantokusta com esta empresa. Recebi passado 3 dias e chegou avariado. Fiz logo email a reportar a avaria, pediram…

Resolvida
1/10
Ricardo Almeida
Ricardo Almeida
11 de novembro 2022
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2/10
Ebanuz - Devolução do pagamento

Paguei 375,60€ no dia 6 Novembro 2022. Enviaram mensagem a dizer que afinal nao tinham a televisao que eu pretendia comprar. Aguardo devolução do dinheiro.

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2/10
Aldina
Aldina
6 de outubro 2022
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Ebanuz - Encomenda não entregue

No passado dia 27 de setembro, foi-me enviada a confirmação desta encomenda com chegada prevista até ao dia 1 de outubro. Até agora não só não recebi nada como…

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Aldina
Aldina
5 de outubro 2022
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Ebanuz - Compra não entregue

Comprei um secador de cabelo a esta empresa através do kuntokusta que teria como data de entrega 29 de setembro e até agora ainda não recebi nada

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Movecho SA Movecho SA
Movecho SA
28 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Ebanuz - Televisão entregue danificada

Comprámos através do site KuantoKusta, na empresa Ebanuz, uma TV LG 65" 4k ultra HD HDR10 Nanocell Preto. A mesma veio danificada e a Ebanuz não repõe, nem devolve…

Resolvida
1/10
Mariana Ferreira
Mariana Ferreira
1 de setembro 2022
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1/10
Ebanuz - Não assumem responsabilidade

Fizemos uma compra na empresa Ebanuz atraves do KuantoKusta, a mesma foi entregue dia 12/08 sem qualquer dano visível na embalagem. Como o local para onde iria…

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1/10
idalino dias
idalino dias
23 de agosto 2022
Resolvida
9/10
Ebanuz - Torradeira ao fim de 3 torradas entrou em curto-circuito e disparou o quadro elétrico

A torradeira FLAMA 948FL 1630W recebida a 22/8/22 ao fim de 3 torradas fez um curto-circuito e disparou o quadro, penso que será do material pois comprei uma outra…

Resolvida
9/10
João Oliveira
João Oliveira
18 de agosto 2022
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Ebanuz - Encomenda não recebida

Efetuei uma compra e pagamento no dia 03 de agosto 2022, com data de entrega a dia 08 de agosto, e até a presente data não recebi e o estado da encoemnda encontra-se…

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