eBay - Devolução de compra e falta de reembolso

Efectuei compra de artigo que constava no site.
Após o pagamento, recebi o artigo que não correspondia ao evidenciado no site.
Efectuei uma reclamação, no site, directamente ao vendedor, o vendedor responder a informar que aceitava a devolução. Efectuei a respectiva devolução, através de correio registado, e no prazo estipulado. O vendedor recebeu o respectivo artigo ainda no prazo estabelecido. Não deu qualquer feedback, e após insistência, continuou sem responder. Enviei a reclamação ao Ebay, que respondeu não poder intervir uma vez que o processo foi encerrado. Fiquei sem o montante pago e sem o artigo.

Até ao momento não recebi qualquer indicação da marca.