Eden Springs - Cobrança indevida

Francisco Azevedo apresentou a reclamação

29 de setembro 2023

Após entrega da, encomenda feita, recebi a factura via email com valores não acordados entre ambas as partes, nomeadamente uma contribuição ecológica, não a, pretendo pagar como é óbvio, e pretendo cessar o devido contrato com esta empresa que, tem, prestado um péssimo serviço de entregas.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de setembro 2023

Eden Springs

29 de setembro 2023

Exmo. Sr. Francisco Azevedo, estamos a analisar a sua reclamação e faremos o possível para chegarmos a uma solução célere.
Melhores Cumprimentos, Primo Eden

Francisco Azevedo

1 de outubro 2023

Continuo à espera de uma resposta fundamentada por parte da empresa. Tal como já referi não vou pagar a fatura enquanto a, mesma não for rectificada.

Eden Springs

2 de outubro 2023

Exmo. Sr. Francisco Azevedo, A sua situação encontra-se resolvida. Trabalhamos continuamente para a satisfação dos nossos clientes. Melhores Cumprimentos, Primo Eden

Francisco Azevedo

2 de outubro 2023

À partida sim está resolvida, irei efectuar o pagamento actualizado por transferência bancária.
Aguardo a actualização dos mesmos dados na minha ficha de cliente online.
Cumprimentos

Eden Springs

3 de outubro 2023

Exmo. Sr. Francisco Azevedo, A sua situação encontra-se resolvida. Trabalhamos continuamente para a satisfação dos nossos clientes. Melhores Cumprimentos, Primo Eden

Francisco Azevedo avaliou a marca

24 de outubro 2023

Em relação à minha reclamação apresentada parece estar a haver melhorias.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida