Eden Springs - Entrega/instalação

Carlos Santos apresentou a reclamação

8 de novembro 2023

Gostaria de vim reclamar sobre a empresa, inadmissível, eu efetuei a encomenda, paguei a mais de 3 semanas, supostamente vieram 3 vezes e nem sequer me ligaram ou tocaram a campainha do meu apartamento, vai fazer 4 semanas e nada da minha entrega/instalação, isso e um absurdo, se vieram mesmo estregar porque não efetuam uma ligação ou SMS pro meu telemóvel? Ou tocar a campainha. Inadmissível,um desprezo com o cliente. E eu até agora que já paguei, estou a 3 semanas, agora vai fazer 4 pra supostamente vierem entregar/instalar.

Data de ocorrência: 8 de novembro 2023

Eden Springs

9 de novembro 2023

Exmo. Sr. Carlos Santos, informamos que a sua situação foi identificada e será resolvida com a maior brevidade possível. Melhores Cumprimentos, Primo Eden

Eden Springs

5 de dezembro 2023

Exmo. Sr. Carlos Santos, Informamos que a situação reportada já se encontra solucionada. Com os melhores cumprimentos, Primo Eden

Carlos Santos avaliou a marca

27 de fevereiro 2024

Só resolveram meu problema por eu ter reclamado.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução