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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Chamada telefónica do n° 939012133
Resolvida
8/10
Luís apresentou a reclamação
21 de outubro 2019
Acabei de ser incomodado (18H55) por uma suposta funcionária da EDP comercial, através do telemóvel nº 939012133, que esteve a despachar informação em catadupa sem dar oportunidade de qualquer questão, concluindo que iria enviar por e-mail e carta para o meu domicílio o suposto
contrato, dizendo que ficava logo vinculado com o serviço, quando finalmente consegui falar e dizer que não estava interessado, desligou-me o telefone na cara, supostamente a chamada foi gravada. Não percebo como a EDP tem representantes com tão baixa formação e educação.
contrato, dizendo que ficava logo vinculado com o serviço, quando finalmente consegui falar e dizer que não estava interessado, desligou-me o telefone na cara, supostamente a chamada foi gravada. Não percebo como a EDP tem representantes com tão baixa formação e educação.
Data de ocorrência: 21 de outubro 2019
22 de outubro 2019
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
29 de outubro 2019
Caro cliente,
Na sequência da resposta prestada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Na sequência da resposta prestada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Luís avaliou a marca
29 de outubro 2019
Situação esclarecida.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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