Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

18,8%

Tempo Médio de Resposta

8,8%

Taxa de Solução

14,3%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

14,3%

Ranking na categoria

Eletricidade e Electrónica

1 FT Shopping 88.7

2 Robert Mauser 80.5

3 Loja das Peças 64

...

Efectoled14.8

DIRELEC GROUP, SL.

21 0000 105
Chamada para a rede fixa nacional
AVDA. DEL CARME, Nº2
46715 ALQUERIA DE LA COMTESSA – VALENCIA (ESPAÑA)
encomendas@efectoled.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Efectoled - Não dão garantia a foco instalado com 6cm de espaço livre

Nelson Fernandes apresentou a reclamação

9 de janeiro 2024

Rejeitaram garantia de foco led 30W comprado a 26/08/2022 devido ao produto estar instalado numa zona sem ventilação.
O foco está instalado em tecto falso com 6cm de espaço livre, na ficha técnica do produto não indica nada sobre distância mínima ou ventilação.

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2024

Nelson Fernandes avaliou a marca

21 de fevereiro 2024

Perderam um cliente.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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