Efox - Reembolso

Desde o dia 17 de Abril 2019 que aguardo o reembolso do meu dinheiro que não é tao pouco quanto isso, 156.99€ .
Envio varios emails dizem que vão me reembolsar o certo é que ainda nao fui . As respostas aos meus emails sao escassas e respostas rapidas.
Disseram que me devolviam o dinheiro quando recebessem o produto de volta , encomendei o smartwatch allcallw2 pedi por o transportadora dhl paguei ate o seguro . Disseram que ja tinham enviado .
Quando recebo um email a pedirem mais dinheiro ja depois de eu ter feito a transferência e o produto se encontrar ja a caminho , supostamente o meu endereço tornava -se longe daí estarem a pedir mais dinheiro.
E se eu nao quisesse pagar que enviavam por correio normal .
Nao quis. Ia me chegar muito tarde .
Se eu paguei aquilo é porque queria o smartwatch naquele espaco de tempo .
Mas também nao quis pagar mais pois a transferência ja estava feita . Era o acordado e estipulado.
Nao tinham de aumentar .
Quero este assunto resolvido .
156.99€ é bastante dinheiro. E concerteza ja tiveram tempo suficiente para o produto ir para tras e eu ser reembolsada.