Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

40,5%

Tempo Médio de Resposta

7,5%

Taxa de Solução

40,5%

Média das Avaliações

23,7%

Taxa de Retenção de Clientes

21,5%

Ranking na categoria

Tecnologia, Acessórios e Gadgets

1 Clinks 95.2

2 Levas.me 91.2

3 Shoptimm 82.4

...

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eGlobal Central PT - Encomenda atrasada em 1 mês e sem feedback

Nuno Colaço apresentou a reclamação

22 de dezembro 2020 (editada a 22 de dezembro 2020)

Encomendei um telemóvel deste site no dia 29 de Novembro. Referiram que demorava entre 6 a 8 dias. Estamos a dia 22 de Dezembro e não só não chegou como não dão informação acerca do envio. Não sei o que fazer porque se pedir a devolução já percebi através de outras queixas que só vou ver o dinheiro daqui a 15 dias ou 1 mês e o dinheiro faz-me falta. Agora não tenho nem dinheiro nem Telemóvel.

Data de ocorrência: 22 de dezembro 2020

Nuno Colaço avaliou a marca

6 de fevereiro 2021

As vezes demoram bastante

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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