Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

40,5%

Tempo Médio de Resposta

7,5%

Taxa de Solução

40,5%

Média das Avaliações

23,7%

Taxa de Retenção de Clientes

21,5%

Ranking na categoria

Tecnologia, Acessórios e Gadgets

1 Clinks 95.2

2 Levas.me 91.2

3 Shoptimm 82.4

...

eGlobal Central PT31.2

9th Floor, Kwai Shing Industrial Building stage II,
42-46 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, NT, HK
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eGlobal Central PT - Reparação ou substituição telemóvel em garantia

Jorge Fernandes apresentou a reclamação

28 de outubro 2021

Comprei um telemóvel samsung note 10 lite na eglobalcentral em 24/09/2020 entretanto o telemóvel deixou de funcionar passado cerca de uma ano, a samsung na sua representante Worten de Matosinhos (Norte Shoping) diz que não dá a garantia porque o telemóvel foi fabricado no Vietname...
Resumindo a Samsung Portugal não esta a dar a garantia e o site da eglobalcentral não responde aos meus pedidos de garantia!
Peço ajuda!

Data de ocorrência: 28 de outubro 2021

Jorge Fernandes avaliou a marca

8 de julho 2022

Péssimo serviço pós venda não existe nem garantia...

Voltaria a fazer negócio? Não

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