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eGlobal Central PT - Encomenda de lente 50mm sem chegar ao destino
Sem resolução
Marta Malva apresentou a reclamação
27 de agosto 2021
Fiz uma compra de uma lente canon 50mm que até hoje não me chegou a casa.
Após passado o tempo estipulado da suposta chegada da lente, deparo-me que o site foi abaixo, tendo apenas acesso a um email.
Já enviei diversos emails à EGlobal e até aos CTT. A EGlobal ficou de me dar resposta dizendo que iriam abrir uma investigação com os mensageiros em relação ao meu pacote, e assim que recebessem feedback, iriam atualizar-me.
Até hoje, mais nenhuma resposta e alguns emails enviados, dois esta semana.
Após passado o tempo estipulado da suposta chegada da lente, deparo-me que o site foi abaixo, tendo apenas acesso a um email.
Já enviei diversos emails à EGlobal e até aos CTT. A EGlobal ficou de me dar resposta dizendo que iriam abrir uma investigação com os mensageiros em relação ao meu pacote, e assim que recebessem feedback, iriam atualizar-me.
Até hoje, mais nenhuma resposta e alguns emails enviados, dois esta semana.
Data de ocorrência: 14 de abril 2021
1 de outubro 2021
Continuo sem qualquer resposta e solução ao problema!
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