Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,5%
Tempo Médio de Resposta
7,5%
Taxa de Solução
40,5%
Média das Avaliações
23,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,5%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
eGlobal Central PT31.2
Esta é a sua empresa? Clique aqui

eGlobal Central PT - Encomenda não chegou

Resolvida
2/10
Helder Lima
Helder Lima apresentou a reclamação
15 de setembro 2020
Efetuei a encomenda de um produto no dia 11/08/2020 na Eglobal, só passados 6 dias é que procederam ao envio da mesma.
Após o envio, ainda continuo a aguardar resposta, já estou quase a um mês á espera.
O rastreamento é um péssimo serviço, pois não funciona.
Atendimento pós venda é uma porcaria, pois nem sequer me respondem.
Será a última vez que compro alguma coisa a eles.
Tenho efetuado compras por Espanha, conseguem ser mais rápidos que estes.
Data de ocorrência: 15 de setembro 2020
Helder Lima
Helder Lima avaliou a marca
29 de setembro 2020

Rastreamento funciona com bastante atraso.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.