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eGlobal Central PT - Péssimo serviço ao cliente
Resolvida
1/10
Florbela Fialho apresentou a reclamação
4 de maio 2020
Péssimo serviço ao cliente!!
Estranhei logo que coloquei a encomenda pois não existe contacto telefónico para esclarecimento de dúvidas por parte do cliente.
Fiz encomenda no dia 26/04/2020, e após estes dias, quis contactar a empresa e NÃO RESPONDEM AOS E-MAILS enviados pelo cliente. NÃO SEI NADA da mercadoria e NÃO ESTOU DISPOSTA a ESPERAR por tempo indeterminado sem qualquer resposta! O dinheiro já está do lado da empresa!
O estado da encomenda continuando dizendo "Processando"
Estranhei logo que coloquei a encomenda pois não existe contacto telefónico para esclarecimento de dúvidas por parte do cliente.
Fiz encomenda no dia 26/04/2020, e após estes dias, quis contactar a empresa e NÃO RESPONDEM AOS E-MAILS enviados pelo cliente. NÃO SEI NADA da mercadoria e NÃO ESTOU DISPOSTA a ESPERAR por tempo indeterminado sem qualquer resposta! O dinheiro já está do lado da empresa!
O estado da encomenda continuando dizendo "Processando"
Data de ocorrência: 4 de maio 2020
1 de junho 2020
Hoje dia 01/06/2020 continuo a aguardar a receção do telemóvel que comprei há mais de 1 mês e que diziam a entrega em 4 a 5 dias úteis!!! Isto é uma total FALTA DE RESPEITO para com o CLIENTE!!!!!!
O mais grave não respondem aos e-mails e ainda continuam a mandar e-mails promocionais!!!!!!
Vou partir para o próximo passo...!
Lamentável, NÃO COMPREM esta LOJA ONLINE!!
O mais grave não respondem aos e-mails e ainda continuam a mandar e-mails promocionais!!!!!!
Vou partir para o próximo passo...!
Lamentável, NÃO COMPREM esta LOJA ONLINE!!
1 de junho 2020
Hoje dia 01/06/2020 continuo a aguardar a receção do telemóvel que comprei há mais de 1 mês e que diziam a entrega em 4 a 5 dias úteis!!! Isto é uma total FALTA DE RESPEITO para com o CLIENTE!!!!!!
O mais grave não respondem aos e-mails e ainda continuam a mandar e-mails promocionais!!!!!!
Vou partir para o próximo passo...!
Lamentável, NÃO COMPREM esta LOJA ONLINE!!
O mais grave não respondem aos e-mails e ainda continuam a mandar e-mails promocionais!!!!!!
Vou partir para o próximo passo...!
Lamentável, NÃO COMPREM esta LOJA ONLINE!!
Florbela Fialho avaliou a marca
6 de novembro 2020
Pessimo serviço ao cliente. Porém o artigo chegou meses depois.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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