Ranking na categoria
Daniela e Silveira, Lda
-
Rua das Silvinhas nº827
4415-117 VNG - apoiocliente@egostore.pt
EGOstore - Ausência de confirmação de encomenda após pagamento
Em tratamento
Ines Delgado apresentou a reclamação
8 de março 2024
Realizei uma encomenda no passado dia 6 de fevereiro, o pagamento foi feito no momento via mbway. Até à data, não recebi qualquer e-mail de confirmação de encomenda e pagamento. Já fiz duas tentativas de contacto com a marca via site/redes sociais sem obter qualquer resposta.
Data de ocorrência: 8 de março 2024
25 de março 2024
Boa tarde Inês,
Desde já, agradecemos o seu feedback.
Estivemos a verificar e a sua encomenda foi feita no dia 06/03.
No dia 08/03, enviamos email de resposta ao seu, a confirmar que a sua encomenda se encontrava activa.
Temos indicação que a sua encomenda já foi entregue.
Obrigada
Desde já, agradecemos o seu feedback.
Estivemos a verificar e a sua encomenda foi feita no dia 06/03.
No dia 08/03, enviamos email de resposta ao seu, a confirmar que a sua encomenda se encontrava activa.
Temos indicação que a sua encomenda já foi entregue.
Obrigada
EGOstore está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.