Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
72,1%
Taxa de Solução
90,6%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
EGOstore73.4
Daniela e Silveira, Lda
Filtrar por:
Andreia Burgos
Andreia Burgos
30 de abril 2024
Resolvida
4/10
EGOstore - Muita demora na resposta

Fiz uma encomenda no dia 12/04 que devolvi por correio registado no dia 18/04, tendo enviado os dados para o email do apoio ao cliente no dia 19. Não obtive resposta…

Resolvida
4/10
Carla Sofia Silva
Carla Silva
3 de abril 2024
Resolvida
EGOstore - Falta de envio de encomenda

No passado dia 24/03 realizei uma encomenda no site. Recebi a confirmação mas desde aí mais nenhuma informação. Como a marca é muito ativa no Instagram, já enviei…

Resolvida
Ana Filipa Sarilho Saturnino
Ana Saturnino
24 de março 2024
Resolvida
EGOstore - Falha devolução

Fiz uma encomenda em Fevereiro de 2024 e no mesmo mês cumprido com o prazo de devolução dos artigos, devolvi os mesmos. No dia 26 Fevereiro foi me pedido por via…

Resolvida
Ana Figueiredo
Ana Figueiredo
22 de março 2024
Resolvida
1/10
EGOstore - Falta de respeito

No dia 08/03 fiz uma encomenda com esta loja. Até hoje ainda não recebi nada.. Paguei na hora. Nunca recebi fatura nem recibo. Apenas um email a dizer que receberam…

Resolvida
1/10
Ines Delgado
Ines Delgado
8 de março 2024
Resolvida
EGOstore - Ausência de confirmação de encomenda após pagamento

Realizei uma encomenda no passado dia 6 de fevereiro, o pagamento foi feito no momento via mbway. Até à data, não recebi qualquer e-mail de confirmação de encomenda…

Resolvida
Andreia Ribeiro
Andreia Ribeiro
5 de março 2024
Resolvida
EGOstore - Sem resposta

Fiz uma encomenda no site na quinta feira. Desde aí que todos os dias tento entrar em contato com esta loja. Não tenho nenhuma resposta , nem pelas redes sociais…

Resolvida
Cristina Pereira
Cristina Pereira
5 de março 2024
Sem resolução
EGOstore - Encomenda n.º 59684

Efeituei uma troca no dia 1 de Fevereiro e até hoje não recebi a encomenda. No dia 12 de fevereiro questionei sobre a minha encomenda e no dia 15 de fevereiro responderam…

Sem resolução
maria
maria
5 de março 2024
Resolvida
EGOstore - Encomenda

Na sexta feira passada fiz uma encomenda da qual paguei e até a data de hoje não recebi nada da parte da marca

Resolvida
Janina Mila
Janina Mila
1 de março 2024
Resolvida
1/10
EGOstore - Conjunto incompleto

Efetuei uma encomenda e quando recebi e experimentei decidi fazer a troca. O conjunto que recebi da troca vinha incompleto, faltava-lhe um acessessório. Enviei…

Resolvida
1/10
Ângela Martins
Ângela Martins
23 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
EGOstore - Falha na entrega da encomenda

Desde dia 29 de janeiro que aguardo uma encomenda da loja em questão. Entrei em contacto por várias vezes, sendo que me responderam que iriam resolver a situação…

Resolvida
1/10