Electromafra - Mau aconselhamento na venda

Dirigi-me a electromafra para adquirir uma luzes 10 unidades para uma parede (escadaria interior) na qual fui aconselhada a uma determinada marca e tipo de luzes, como não tenho conhecimento nenhum na área pareceu-me tudo bem o que me foi sugerido aliás foi vendido como as melhores para o efeito, aceitei e paguei a encomenda.
quando chegou entreguei as luzes ao construtor para aplicação das mesmas, na qual fui informada que são lampadas de exterior e de uma grande dimensão completamente desaconselhado para o efeito não sendo possivel aplicar as mesmas sem danificar a estrutura da obra.
uma vez que temos talão e respectivas caixas pedimos o favor de efectuar a troca á dona da loja por um tamanho adequado.
A mesma recusou se a fazer a troca, porque entende que não deve trocar e agora estamos com um prejuizo de 300 euros á conta desta senhora que fez o favor de pensar só em vender.
não recomendo de todo esta loja.