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Performance da Marca
42.3
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Razoável
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54,3%
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19,8%
Taxa de Solução
54,3%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
26,1%
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Electronic-Star.pt - Encomenda de aparelho danificado

Sem resolução
Alexandre Oliveira
Alexandre Oliveira apresentou a reclamação
27 de setembro 2022
Fiz uma reclamação no dia 5 de fevereiros de 2022 sobre um aparelho danificado que acabava de chegar.
Reportei à empresa a situação com dois videos a demonstrar o problema, disseram várias vezes que iam recolher a mesma encomenda para reparação ou envio de uma nova, mas até ainda não fizeram nada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2022
Alexandre Oliveira
25 de outubro 2022
Boa tarde

Continuo à espera de um aparelho novo.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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