Performance da Marca

42.3

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

54,3%

Tempo Médio de Resposta

19,8%

Taxa de Solução

54,3%

Média das Avaliações

27,4%

Taxa de Retenção de Clientes

26,1%

Ranking na categoria

Equipamentos para o lar

1 Moderno e Indispensável 85.5

2 Digital Place 82.9

3 Electro Rádio Comercial 81.2

...

Electronic-Star.pt42.3

Chal-Tec GmbH

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Alemanha
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Electronic-Star.pt - Não entrega de produto adquirido nem informações sobre o mesmo

Maria Simoes apresentou a reclamação

30 de junho 2022 (editada a 5 de julho 2022)

No dia 21de junho efetuei o pagamento de um aquecimento de exterior. Após meu mail no dia 24 responderam que iam localizar o pagamento e de imediato enviei cópia do comprovativo. Até hoje não me prestam informações sobre a entrega do produto.

Data de ocorrência: 30 de junho 2022

Maria Simoes avaliou a marca

1 de agosto 2022

Produto bom mas falta de comunicacao da eletronics star apos o pagamento ate ao envio.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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