Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
15,7%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Água e Resíduos de Vila Real, E.E.M
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EMARVR - Tarifas excessivas

Sem resolução
Ana Filipa de Matos Guerra
Ana Guerra apresentou a reclamação
17 de julho 2013

Bom dia, eu tenho uma loja comercial onde apenas gasto água no autoclismo e no lavatório da casa de banho. E tenho as seguintes tarifas: tarifa de disponibilidade de água; taxa de recursos hídricos; tarifa de disponibilidade de saneamento; utilização de saneamento; tarifa de disponibilidade de resíduos sólidos urbanos; recolha de resíduos sólidos urbanos e taxa de gestão de resíduos. Por mês apenas faço cerca de 1 a 2 sacos de lixo, apesar de ser um espaço comercial, faço muito pouco lixo, pois é um centro de massagens.

Data de ocorrência: 17 de julho 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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