Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,9%
Taxa de Solução
69,6%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Empresa Metropolitana de Estacionamento da Maia, EM
  • 229408721
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Dr. José Vieira de Carvalho,
    Torre Lidador 14º piso
    4470-202 Maia
  • mobilidade@emem.pt

EMEM - Multa

Resolvida
Flavia Campos
Flavia Campos apresentou a reclamação
18 de agosto 2022
Venho por este meio informar que recebi uma multa de estacionamento em
2020-06-21 de mau estacionamento. Ia fazer o pagamento só que na carta não tinha entidade só referência o valor era de 30 euros, como eu não sabia o que fazer fui a esquadra para me informar e na esquadra do castelo da Maia disseram que devia de ser um erro para não pagar e esperar que viesse outra corretamente porque a gnr passava a multa mas o dinheiro que vai para a câmara da Maia. Hoje 18/08/2022 recebo uma carta referente a essa multa de 96 euros. Eu não entendo como é possível estas coisas acontecerem eu tentei pagar tentei me informar segui o que me disseram e ainda tenho que pagar mais dinheiro.
Data de ocorrência: 22 de agosto 2021
EMEM
19 de agosto 2022
Exma. Senhora,
Em face da sua reclamação e após a sua deslocação à EMEM, ficamos cientes que assunto ficou deviamente resolvido.
Com os melhores cumprimentos e ao dispor.

Empresa Metropolitana de Estacionamento da Maia, EM
Praça Dr. José Vieira de Carvalho, Torre Lidador 14º piso
4470-202 Maia
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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