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PH Energia, Lda
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223 287 454
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Rua Aleixo da Mota, 86, R/C
4150-044 Porto
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Energia Simples - Cancelar o contrato de venda de excedente
Resolvida
1/10
rui filipe apresentou a reclamação
18 de abril 2024
quero cancelar o acordo feito com esta empresa ,mas não atendem o telefone nem respondem ao e-mail.
Alteraram as condições contratuais de forma unilateral.
prestam muito mau serviço.
sou obrigado a deslocar-me ao Porto para fazer presencialmente
Alteraram as condições contratuais de forma unilateral.
prestam muito mau serviço.
sou obrigado a deslocar-me ao Porto para fazer presencialmente
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
18 de abril 2024
Exmo(a) Senhor(a),
Agradecemos, desde logo, a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que será remetida diretamente pelos nossos serviços informação mais detalhada quanto à questão colocada, para o s/ endereço de e-mail.
Informamos, ainda, e conforme constante das nossas plataformas oficiais, que o n/ número telefónico de contacto foi alterado, passando o mesmo a ser, desde, 02/02/2024 o 223 287 454, tendo-se registado elevado fluxo de chamadas.
Permanecemos ao s/ dispor para qualquer esclarecimento que repute necessário, através dos nossos canais habituais.
Com os melhores cumprimentos,
Simples Energia
Agradecemos, desde logo, a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que será remetida diretamente pelos nossos serviços informação mais detalhada quanto à questão colocada, para o s/ endereço de e-mail.
Informamos, ainda, e conforme constante das nossas plataformas oficiais, que o n/ número telefónico de contacto foi alterado, passando o mesmo a ser, desde, 02/02/2024 o 223 287 454, tendo-se registado elevado fluxo de chamadas.
Permanecemos ao s/ dispor para qualquer esclarecimento que repute necessário, através dos nossos canais habituais.
Com os melhores cumprimentos,
Simples Energia
18 de abril 2024
o numero de telefone para o qual eu liguei foi sempre esse e fiquei eternamente a espera até desligar.
18 de abril 2024
Exmo(a) Senhor(a),
Agradecemos a celeridade na resposta.
Informamos que os nossos serviços tem registado um elevado volume de contactos, o que poderá motivar a existência de alguns constrangimentos, facto pelo qual, desde logo, nos penitenciamos.
Não obstante, e conforme indicado, remeterão os n/ serviços informação mais detalhada diretamente para o s/ endereço de e-mail.
Permanecemos ao s/ dispor para qualquer esclarecimento que repute necessário, através dos nossos canais habituais.
Com os melhores cumprimentos,
Simples Energia
Agradecemos a celeridade na resposta.
Informamos que os nossos serviços tem registado um elevado volume de contactos, o que poderá motivar a existência de alguns constrangimentos, facto pelo qual, desde logo, nos penitenciamos.
Não obstante, e conforme indicado, remeterão os n/ serviços informação mais detalhada diretamente para o s/ endereço de e-mail.
Permanecemos ao s/ dispor para qualquer esclarecimento que repute necessário, através dos nossos canais habituais.
Com os melhores cumprimentos,
Simples Energia
rui filipe avaliou a marca
18 de abril 2024
não recomendo
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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