Energy HealthClub - Cobrança de valores e ausência de resposta

Sou sócia deste ginasio desde 2013.
Em Abril deste ano solicitei suspensao de pagamento devido à pandemia e cancelei o debito directo sendo que não mais frequentei o dito ginasio. Recentemente fui contactada por uma empresa de cobrança de dividas a solicitar o pagamento das mensalidades em atraso de Abril à presente data facto que me deixou absolutamente surpreendida.
Solicitei entretanto por email o cancelamento efectivo do meu contrato e que me fosse facultada uma cópia do mesmo para analisar os seus termos. Verifiquei que numa das clausulas (numero 9 alinea a) o ginasio invoca como motivo de cessação do mesmo a falta de pagamento das mensalidades por parte do socio. Questiono-me porque tal não ocorreu e porque vem agora exigir pagamentos em atraso após 8 meses decorridos sobre a ultima cobrança sem que em nenhum momento tenham entrado em contacto comigo para esclarecimento da situação.
À presente data nao recebi qualquer resposta ao meu pedido de cancelamento sendo que ninguém se dignou a falar comigo sobre este tema apesar dos diversos contactos realizados por mim nesse sentido.
Temo que o atraso na resposta possa estar relacionado com mais uma estratégia para que me seja cobrado um valor ainda maior.