Performance da Marca
50.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
48%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
  • 229 437 960
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Enor - Reparação tardia do elevador

Resolvida
1/10
Balbina Alcarva
Balbina Alcarva apresentou a reclamação
20 de dezembro 2022
Elevador avariado, à mais de um semana, prédio com 4 andares, com pessoas com mobilidade reduzida, pessoas com crianças pequenas a viver no 4o andar, dramàtico, tem que se chamar os bombeiros para ir à fisioterapia ou a qualquer outro assunto a tratar, pior ainda, aparecem hoje para reparar e SURPRESA, apercebem-se ao fim de 1 semana e meia que a final, em vez de uma peça para substituir (placa, pois elevador antigo, não estanto mais às normas legais obrigatòrias) são as 2 placas que têm que ser sbstituidas!!!! LOL... trabalho à tuga, meu Deus, falta de competência, falta de empatia para com as pessoas que pagam rendas e condominios e todas essas * PROIBIDO * obrigatòrias, falta de profissionalismo, enfim, triste, destabilisante que se possa trabalhar de tal maneira....
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2022
Balbina Alcarva
Balbina Alcarva avaliou a marca
28 de dezembro 2022

Para esquecer

Esta reclamação foi considerada resolvida
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