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Envialia - Entrega em local errado

Sem resolução
1/10
Ana Herdeiro
Ana Herdeiro apresentou a reclamação
12 de outubro 2023
Boa tarde,
Acompanhei a entrega daquele ID de acompanhamento, vindo de Tet de Lit e vi que a entregue foi recusada em Vila do Conde.
Ora Vila do Conde nada tem a ver com a morada fornecida que é na Senhora da Hora.
Esta morada é na zona do Porto. Não é a minha casa, mas um cabeleireiro de uma amiga.
Gostaria que a encomenda fosse para a morada certa.
Agradeço resposta, pois já contactei o fornecedor em Espanha
Atenciosamente
Ana Herdeiro
Data de ocorrência: 11 de outubro 2023
Ana Herdeiro
Ana Herdeiro avaliou a marca
23 de novembro 2023

Funciona mal em Portugal.Não há forma de os contactar, pois o telemóvel dado não é usado.As instalações são mínimas e confusas na morada. Só consegui resolver o problema falando repetidas vezes com o vendedor espanhol.Mesmo assim, foram falhando até conseguir a entrega no local dado desde o início.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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