EPAL - Cobrança de estimativa abusiva e ilegal

Bom dia, Exmos Senhores,

Se a foto que me solicitaram serviu para comprovar os m3 que estavam a mais e por faturar, devidamente, pela EPAL, o mesmo princípio deve nortear para que seja faturado exatamente o meu consumo e não uma estimativa por vós realizada, última fatura Nª 20222555178 emitida a 25/10/2022 na qual fazem uma estimativa de consumo de 19,2 m3, quando na realidade apenas consumi 10 m3, conforme foto em anexo comprova. Da última foto enviada 2217,261 e a mais recente que vos envio é de apenas 2227,772.

Tal correção é de todo desejável e mais que justa porque para além de estar com em encargo de 112€/mês para cumprir a penúltima fatura EPAL (até 23/03/2023), ao estar a ser faturado a mais, já que um consumo estimado de 19,2 m3 obriga a entrar no 3º escalão (> 15 m3) com taxa muito mais elevada e que não corresponde à verdade. Será uma cobrança injusta e ilegal, pois, não corresponde à verdade dos factos.

Mais informo que de acordo com o histórico de consumos podem verificar que tal estimativa de 24 dias (30/09 a 23/10) de 19, 2 m3 é absurda! O que aconteceu é que tive durante um período de cerca de 6 meses mais uma pessoa em casa (com perfil altamente gastador) e que já assumi na fatura a pagar em 6 prestações MAS agora voltei a estar sozinho em casa!!!!

Aguardo a vossa resposta pondo cobro a esta estimativa totalmente errada com repercussão na fatura de Outubro a pagamento.

Se calhar parece que vou ter de solicitar a leitura da EPAL a partir de agora TODOS OS MESES para não estar a ser faturado abusivamente! Enviei e-mail para 3 destinatários na EPAL:
1-leituras.epal@adp.pt,
2-Atendimento EPAL
3-geral.epal@adp.pt

Nenhum deles se dignou a responder!!!

Paulo Ventura

Data de ocorrência: 25 de outubro 2022