Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

8%

Tempo Médio de Resposta

1,6%

Taxa de Solução

8,3%

Média das Avaliações

41,7%

Taxa de Retenção de Clientes

83,3%

Ranking na categoria

Fornecimento de Água

1 Águas de Barcelos 91.8

2 Indaqua Matosinhos 88.1

3 SMA Abrantes 80.2

...

EPAL19.8

Empresa Pública da Águas, E.P.

213221111
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida da Liberdade, 24
1250-144 Lisboa
reclamacoes@epal.pt

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EPAL - Corte de abastecimento de água sem aviso prévio

Marina Gomes apresentou a reclamação

1 de abril 2024

Fiquei sem água sem aviso prévio e tive que pagar para reabastecer a agua coisa que acho injusto ter que pagar uma vez que houve atrasos de correspondência dias ctt e ainda por cima as pessoas do atendimento ao público são arrogantes e têm falta de educação

Data de ocorrência: 1 de abril 2024

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