Epda - Encomenda não chegou

David Barcelos apresentou a reclamação

28 de novembro 2020

Fiz encomenda de uma Mochila Sistema MOLLE Coyote Tan no dia 01/11/2020 que nunca chegou. Tenho enviado emails a pedir ponto de situação, e só responderam uma vez quando lhes disse que ia fazer uma reclamação, alegando que têm estado a mudar de servidor e que houve uma ruptura de stock. Entretanto, a minha encomenda ainda não chegou, a mochila continua disponível no site para compra, e nunca mais deram feedback. Não manter um cliente informado é péssimo serviço!

Data de ocorrência: 28 de novembro 2020

David Barcelos

12 de dezembro 2020

A situação foi resolvida a bem, recebi a minha encomenda, e fui bem atendido.

David Barcelos avaliou a marca

12 de dezembro 2020

Parecem ser pessoas honestas. Têm muito poucas reclamações, o que é um bom índice. Infelizmente, aconteceu a mim, mas situações acontecem, e tudo se resolveu a bem.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida