Epson - Má qualidade do produto

Venho manifestar a minha total insatisfação com uma impressora que adquiri há algum tempo da marca Epson, modelo XP-257. Acontece que, ao tentar imprimir um documento a p/b, mesmo tendo tinteiro a p/b, a referida impressora não imprime se tiver um dos tinteiros coloridos a baixo nível de tinta. Ou seja, mesmo fazendo eu apenas impressões a preto e branco, tenho de ter todos os outros tinteiros sempre com nível de tinta suficiente para conseguir imprimir. Caso contrário, a super e dotada impressora encaminha-me automaticamente para o site da Epson e manda-me comprar tinteiros. Caso não os compre, dá um erro e não me deixa imprimir. Ou seja, eu que não faço impressões a cores, tenho de ter sempre todos os tinteiros carregados, senão não há nada para ninguém. Isto para mim não faz sentido e é um abuso da marca. Saudades da HP... tão arrependido estou... Epson nunca mais!