Performance da Marca

77.2

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

92,9%

Taxa de Solução

96,3%

Média das Avaliações

22,3%

Taxa de Retenção de Clientes

18,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Mediação Imobiliária - Redes

1 Remax 87.5

2 CENTURY 21 Portugal 81.3

3 ERA Imobiliária 77.2

ERA Portugal

A marca integra o maior operador mundial de franchising imobiliário. Em Portugal, contamos com mais de 200 agências de norte a sul do país e ilhas, com equipas dedicadas a trabalhar a vizinhança.
213 600 150
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Ilha da Madeira 35F, 4ºB
1400-203 Lisboa, Portugal
qualidade@era.pt

ERA Imobiliária - Falta de profissionalismo e perca de chave de cliente

Maria Gonçalves apresentou a reclamação

14 de junho 2017

Recorri a agência acima referida para venda de um terreno. Depois de várias conversas e muitS chamadas feitas e nunca tem
O ou retorno de chamadas, venho levantar a chave da porta a que pertence o meu terreno e a chave anda estravada. Ninguém sabe dela. Que organização e está?

Data de ocorrência: 14 de junho 2017

Esta reclamação foi considerada resolvida