Performance da Marca
2.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
15,6%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.8
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
ERSE2.3
Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos
  • 213033200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dom Cristóvão da Gama, 1 - 3º
    1400 - 113 Lisboa
  • erse@erse.pt
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ERSE - Queixa contra práticas na edp-comercial

Sem resolução
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Francisco Fragoso
Francisco Fragoso apresentou a reclamação
4 de novembro 2023
A EDP-C continua a não me fornecer a gravação audio do contrato.
A EDP-C, após contacto telefónico reconhece o erro, e corrige as condições do mesmo (Ver anexo)
A EDP-C, na pessoa do seu director comercial Pedro Galvão Pires, nem passadas 24 horas, dá o dito por não dito e volta tudo à estaca zero.
A EDP-C não cumpre e altera a seu belo prazer
Cansei...
Acuso aqui, que, a EDP-C não cumpre com o articulado no decreto lei 24/2014.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de novembro 2023
Francisco Fragoso
Francisco Fragoso avaliou a marca
23 de dezembro 2023

Regula o quê? Os preços?

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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