Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,6%
Tempo Médio de Resposta
13,8%
Taxa de Solução
34,8%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 86.9
...
Esdemarca36.5
Fusion Lab, S.L.
Filtrar por:
Ana Simões
Ana Simões
7 de dezembro 2022
Resolvida
2/10
Esdemarca - Encomenda não chegou

Efetuei uma encomenda que deveria ter chegado dia 30 de novembro, hoje é dia 7 de dezembro e a mesma ainda não chegou. Já tentei falar com a marca por diversos…

Resolvida
2/10
Christophe Macedo
Christophe Macedo
18 de novembro 2022
Resolvida
Esdemarca - A encomenda não chegou

Fiz uma encomenda dia 9 de novembro e dizia que a entrega seria efetuada no dia 14 de novembro, ainda hoje nada. Entrei em contato com eles e dizem-me que vão falar…

Resolvida
Ana Filipa Flora Ribeiro
Ana Ribeiro
29 de junho 2022
Resolvida
7/10
Esdemarca - Quero devolver pedido mas não vem recolher

Recebi o pedido N° 5474317 no passado dia 13/06/2022 e passados uns poucos dias fiz um pedido de devolução, o qual não vêm recolher. Pretendo fazer a devolução…

Resolvida
7/10
Caroline Geraldes
Caroline Geraldes
7 de dezembro 2021
Resolvida
Esdemarca - Encomenda não entregue

Fiz a encomenda de um par de botas Pepe Jeans no dia 26/11/2021, com entrega estimada para dia 01/12/2021. No dia 03/12 recebi uma mensagem da empresa a informar…

Resolvida
Ilda Senra
Ilda Senra
7 de setembro 2021
Resolvida
1/10
Esdemarca - Recolha de encomenda para efeito de devolução

Fiz uma encomenda no site ESDEMARCA de 4 pares de sapatos no dia 1/06/2021 no valor de 96.91€, no dia 11/06/2021, preenchi a guia de devolução de 3 pares de sapatos…

Resolvida
1/10
Sara Salavessa
Sara Salavessa
16 de julho 2021
Resolvida
Esdemarca - Atraso na entrega da minha encomenda

Já por várias vezes fiz compras no site Esdemarca e é sempre a mesma dor de cabeça para receber o material. A empresa esdemarca diz que a empresa transportadora…

Resolvida
Utilizador
Utilizador
6 de julho 2021
Resolvida
8/10
Esdemarca - Não aconselho a ninguém

Aguardo pela recolha de umas sapatilhas Nº 40, não me servem, e ficaram de fazer a recolha dia 05-07 mesmo os portes a pagar pelo cliente não é feita, agora está…

Resolvida
8/10
Sofia Beja
Sofia Beja
15 de junho 2021
Resolvida
Esdemarca - Envio de encomenda não recebido!

No dia 6 de junho fiz uma encomenda nesta loja, recebi todas as notificações de envio e entrega, mas nunca cheguei a receber a encomenda! Contactei via mail, porque…

Resolvida
Mariane Carvalho
Mariane Carvalho
27 de abril 2021
Resolvida
10/10
Esdemarca - Devolução sem sucesso

Fiz uma compra no dia 10/04, chegou super rapido , o número não servia , solicitei a troca , até porque gostei do modelo e queria ficar . Começou o problema , tem…

Resolvida
10/10
Mónica dos Santos
Mónica Santos
11 de dezembro 2020
Resolvida
Esdemarca - Não expedição de encomenda

Boa tarde, Venho por este meio informar que efetuei uma encomenda no site Esdemarca, com o pedido número 4474898, o qual fiz o respetivo pagamento no dia 27 de…

Resolvida