Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Marlene
Marlene apresentou a reclamação
11 de abril 2024
Fiz uma reserva de voo para o dia 11 de abril com partida do aeroporto Francisco sa carneiro com destimo a bordeux franca de ida e volta no dia 14 do mesmo mes
Acontece que durante uma semana inteira a receber email para realizar o chken in online e fazer o mesmo varias e varias x
Qual o meu espanto que na hora do voo nao havia nada realizado, o meu email tinha sido alterado pela empresa e estive mais de 1 hora a tentar realizar o mesmo...
Quando me foi possível realizar ja estava a acabar o tempo de o realizar
Disseran para fazer uma queixa
Posso garantir que nunca mais realizo viagens com esta companhia junto com a ryanair
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
Marlene
Marlene está a aguardar resposta da marca
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