Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87%
Tempo Médio de Resposta
66,1%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 84.2
3 Gato Preto 79.5
...
Espaço Casa39.5
  • 212 137 068
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua António Monteiro Lemos Nº1
    2840-068 Aldeia de Paio Pires
  • lojaonline@espacocasa.pt

Espaço Casa - Preços mal marcados

Sem resolução
ANA CARVALHO
ANA CARVALHO apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2024
Bom dia,acabei de sair do espaço casa em canidelo. Entrei na loja para ver cortinas e escolhi as cortinas que queria o preço marcado de exposição era 14,95. Pedi à menina as cortinas daquela referência e a menina disse que estava mal marcado, eu disse que não tinha culpa desse erro e que levaria as cortinas ao preço marcado, e a menina disse que sim. Depois veio alguem que supostamente seria alguem de cargo superior e disse que só podia levar a de exposição que as outras não podia. Disse que não levaria nenhuma, mas se uma coisa estava mal marcada eu tenho o direito a levar o produto pelo preço marcado... Aguardo resposta
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2024
Espaço Casa
6 de março 2024
Bom dia,

Após contatarmos a respetiva loja fomos informados que, etivamente existiu essa situação, e o que foi informado à cliente é que tinha direito a levar a cortina, ao preço que estava
Incorretamente marcado (14.95€) e as restantes ao preço que estavam corretamente marcadas (19.95€).

Desistiu da compra porque não concordou.

Com os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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